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Proposition d'un nouveau regard sur le pilotage d'un comité de direction de service d'incendie et de secours : vers un processus coresponsable au service de la performance décisionnelle
Mémoire
Date : 01/01/2022
Description : 1 vol. (69 p.) ; couv. ill. en coul., ill.
Type de monographie : Mémoires
Langue du texte : français
Note de contenu : Résumé de l'auteur :
" Le comité de direction d’un service d’incendie et de secours (S.I.S.) est une instance stratégique de l’institution SIS. Pour améliorer sa performance décisionnelle, il est proposé de s’intéresser à la réalité de la vie d’un groupe en prenant connaissance des rouages sous-jacents du fonctionnement du collectif et des individus qui le composent. Inspiré d’études sociologiques ayant trait au management d’entreprises du monde économique, dont la survie est menacée dans un contexte concurrentiel où les besoins de l’environnement sont en constante évolution, cette étude propose un nouveau regard sur la management d’une instance de droit public, dont la pérennité économique n’est pas en danger mais dont l’obligation morale de répondre aux besoins des usagers est fondamentale.
Tout d’abord, l’analyse des composants fondamentaux d’une équipe, issue de la théorie des organisations de Berne et de sa déclinaison imaginée par Elliot Fox, sont explicitées. Ensuite, un focus particulier sur les besoins fondamentaux des êtres sociaux et sur leur comportement sont présentés. Enfin, des propositions d’analyse de témoignages issus de membres de CODIR de SDIS sont établies afin de rendre concrets et applicables les concepts et théories des deux premières parties. "
NOUVEL ÉCLAIRAGE SUR LES ROUAGES SOUS-JACENTS DU FONCTIONNEMENT D'UN CODIR DE SIS
- Définition des caractéristiques d'une équipe et application à un CODIR de SIS
- Approche théorique fondamentale issue de travaux d'Éric Berne et d'Elliot Fox
COMPRÉHENSION DES RESSORTS INDIVIDUELS INFLUENÇANT LE SYSTÈME HUMAIN
- Les ressentis émotionnels et le mécanisme de contagion émotionnelle
- Les besoins universels et indifférenciés des êtres sociaux : garder ses ESPRITS
- Les biais cognitifs
NOUVEAU REGARD SUR LE PILOTAGE DU CODIR, SOUS LA RESPONSABILITÉ PARTAGÉE DU LEADER ET DES MEMBRES
- Agir sur la cavitation du CODIR par un contrat de vision
- Le rejet de certaines innovations atténué par la réactualisation du mythe créateur
- Des dissensions internes transformées par les contrats de mission A et B
- Le désinvestissement guéri par l'ajustement d'imago
- Boucler une réunion pour assurer le passage à l'action
- La transition vers l'état désiré.
