Comment associer réellement les concitoyens à la démarche qualité d'un SIS, tant pour mesurer leurs attentes que pour évaluer leur degré de satisfaction ?

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Comment associer réellement les concitoyens à la démarche qualité d'un SIS, tant pour mesurer leurs attentes que pour évaluer leur degré de satisfaction ?

Livre

Auteurs : Duchossois, Karine. Auteur | Machillot, Pierre. Auteur | Merlot, Jean-François. Auteur | Moriau, Yannick. Auteur | Mengual, Gilles. 775

Description matérielle : 1 vol. (48 p. + annexes) ; couv. ill. coul., tabl., graph., ill. coul.

Langue : français

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